诚然，运营的入职门槛很低，但要想成为一名出色的运营真的需要付出可观的时间和精力成本。下面我将就运营应该具备和学习锻炼的几项基本能力谈谈自己的想法。

1、沟通能力

运营的日常工作真的非常杂，在创业公司里，一名运营简直就是一个变形金刚，需要你的时候，就要随时切换角色：和程序员讨论产品功能，和设计师商量设计细节，和编辑确定内容运营的方向，文案撰写，甚至是公关处理等等。所以，这个时候「沟通能力」就显得尤为重要。优秀的沟通能力必然会对日常的事务处理有非常大的提升，这个提升主要体现在处理事情的准确性和有效性上。

2、时间管理能力

运营每天需要做许多很琐碎的事情，优秀的时间管理和精力管理能力就显得尤为重要了。不然，每天的工作状态也许会是这样的：文案还没想好，就要赶着去确定产品要发布的内容。产品的具体功能还不清楚，就要忙着公关宣传……各种手忙脚乱，不一而足。

3、数据观察和处理能力

运营日常要接触许多数据，产品内容的点击量、好评率，微博的转发、阅读次数，产品在各市场的下载量，活跃用户的打开次数等等，要想成为一名优秀的运营就必须对具备从各项数据中提取到各种有效信息，然后利用这些信息确定下一步的工作计划，以及和其他同事商量产品下一步的优化方向。这里的重点是学会如何从大量数据中发现对自己而言有用的信息！

4、文字表达能力

一名出色的运营必然要具备优秀的语言文字表达能力。这里不是说你的文笔要有多好，文字要有多么华丽，而是说首先你可以把想要表达的东西用简练的语言说清楚，然后是可以写出各种风格的创意文案，不想当段子手的文案肯定不是一个好运营。

5、执行力

运营必须具备强大的执行能力。许多时候，运营是产品发展过程中重要一环，上面是产品经理和设计师，下面是用户，运营必须把掌握的有效信息即使反馈给他们，并提出自己的意见，当然，执行力和上面提到的时间管理能力有一定的相通之处。所以，对于运营来说，每天一定是需要一份详细的 To do list 的。

知乎上有一个著名问题：值得所有运营人士学习。

运营之路漫漫长，唯有努力努力再努力！加油，共勉。